Svi proizvodi imaju pravnu garanciju u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača („Sl. Glasnik RS“, br. 62/2014 i 6/2016 – dr. zakon). Proizvodi koje na svojoj web stranici promoviše BAKOM TNV su potpuno novi i u orginalnom pakovanju.
Garancija se ne primenjuje u sledećim slučajevima:
– U slučajevima popravke proizvoda od strane neovlašćenog lica,
– Oštećenja usled neodgovarajuće ugradnje, upotrebe i održavanja proizvoda
– Ugradnje neoriginalnih delova,
– Nemarnog rukovanja koje ima za posledicu mehanička ili estetska oštećenja
– Greške koje napravi strano telo ubačeno u proizvod
– Oštećenja nastalo dodirom sa vodom, kondezujućom vlagom, udarom groma ili višom silom, kao i oštećenja nastala usled lomova, grebanja, prašine, gorenja ili ostalih neprimerenih radnji,
– Kod uništenja proizvoda